BB PRESENCIAL: Turma Regular - Escriturário Agente Comercial - Belém - NOITE
4 x R$ 135,00 ou R$ 540,00 à vistaPagamentos parcelados em até 4 vezes sem juros
- 1 x R$ 540,00
- 2 x R$ 270,00
- 3 x R$ 180,00
- 4 x R$ 135,00
- 5 x 111,78
- 6 x 94,73
- 7 x 82,57
- 8 x 73,49
BANCO DO
BRASIL: TURMA REGULAR
Cargo:
ESCRITURÁRIO - AGENTE COMERCIAL (NÍVEL MÉDIO)
PRESENCIAL
AULAS PRESENCIAIS
Aulas de Teoria e Exercícios + Apostila Impressa
Início: 09/04/2025 (NOITE)
Término previsto:
06/06/2025
SÃO 40 ENCONTROS
PRESENCIAIS
Aulas
de Segunda a Sexta
Horário: 18:40h às 22:00h
INVESTIMENTO: 540,00 (TAXA ÚNICA)
à vista, em até 4x sem juros ou de 5x a 12x com
juros da operadora.
ATENÇÃO! Pagamentos
efetuados em BOLETO BANCÁRIO podem demorar até 3 dias úteis para a
liberação do curso.
DISCIPLINAS DO CURSO (COM BASE NO
ÚLTIMO EDITAL): Língua Portuguesa, Técnicas de Redação, Língua
Inglesa, Matemática, Atualidades do Mercado Financeiro, Matemática Financeira,
Conhecimentos Bancários, Conhecimentos de Informática e Vendas e Negociação.
REGULAMENTO DO CURSO PRESENCIAL:
2. Os 40 (quarenta) encontros PRESENCIAIS ocorrerão na
unidade Exemplo Alameda Ferreira Teixeira, 54, entre
Tv. Timbó e Estrella (em frente ao IFPA) e incluirão TODAS AS DISCIPLINAS do
programa. Não haverá aula nos dias 18, 21/04 e 01/05, sendo que esse dia não faz parte da
quantidade de encontros da turma.
3. Nos Encontros Presenciais
serão ministrados os tópicos mais importantes do programa e serão retiradas
dúvidas dos alunos.
4. O Calendário de aulas será comunicado, porém, o ALUNO,
deve estar preparado para eventuais mudanças de última hora provocadas por problemas
alheios à vontade do Curso Exemplo.
5. Os Slides utilizados pelos professores durante as
aulas NÃO serão disponibilizados aos alunos.
6. A critério do CURSO EXEMPLO, poderão
ser marcados ENCONTROS aos finais de semana e/ou feriados para aulas normais,
revisões e/ou reposições de aulas devendo os alunos serem avisados no mínimo
com antecedência de 48 horas.
7.
Caso a turma não atinja o número mínimo de alunos (50 alunos), o CURSO EXEMPLO se reserva o direito de ADIAR a data
de início da turma ou até mesmo CANCELAR
a turma, e neste caso (cancelamento), o valor pago pelos alunos será
integralmente devolvido, sem qualquer outro ônus para o CURSO EXEMPLO, já que o
número mínimo de alunos necessário para a formação da turma não foi atingido (A
devolução será feita preferencialmente por CANCELAMENTO TOTAL da compra feita
via cartão de crédito).
8. SERÃO MINISTRADOS OS ASPECTOS MAIS
IMPORTANTES DO PROGRAMA COM
BASE NO ÚLTIMO EDITAL DO BANCO DO BRASIL e a partir da publicação do novo edital serão feitas as alterações
para adequações dentro do tempo de encontros contratados pela turma.
10. Nas
LEGISLAÇÕES CONTIDAS NAS DISCIPLINAS (Leis, Decretos, Resoluções, Portarias,
etc.) não serão ministrados necessariamente todos os artigos.
11. O EXEMPLO AO VIVO
também poderá ministrar através de videoaulas gravadas os tópicos menos
incidentes em provas anteriores e/ou tópicos que não requerem muita
interpretação para compreensão, das disciplinas de Matemática,
Conhecimentos Bancários, Informática e Vendas e Negociação, ,
de forma que os ENCONTROS COM TRANSMISSÃO AO VIVO sejam utilizados para os
assuntos mais importantes, limitado ao máximo de 15% do conteúdo programático.
12. O Curso constará de uma
apostila (cadernão) que tem valor contratual de R$ 80,00 (incluso no valor da
taxa única).
13. O Aluno deverá apresentar o recibo de pagamento ou carteirinha para
ter acesso à sala de aula e para o recebimento de material didático utilizado
no curso. (2ª via de carteirinha: R$10,00).
14. O cancelamento deste
contrato, poderá ser efetuado a qualquer momento, devendo o RESPONSÁVEL
FINANCEIRO, comparecer pessoalmente à secretaria do curso munido do recibo de
pagamento e da carteirinha do aluno, além de RG e CPF.
15. Será cobrada taxa
administrativa de 10% do valor do contrato para despesas administrativas. Será
cobrado ainda os dias letivos ocorridos até a data da rescisão e a taxa de
carteirinha no valor de R$ 10,00. O saldo será devolvido EM ATÉ 30 DIAS ao Responsável financeiro em dinheiro, ou será feito
o cancelamento parcial da compra feita via cartão de crédito.
16. Com o cancelamento da
matrícula, o aluno será imediatamente desligado dos eventos online que
porventura estejam disponibilizados na plataforma www.exemploaovivo.com.br, que
é exclusivo aos alunos matriculados na turma.
17. O NÃO COMPARECIMENTO ÀS AULAS PELO ALUNO NÃO
CARACTERIZA A RESCISÃO DESTE CONTRATO.
18. O ALUNO deve
comportar-se com urbanidade e respeito com professores, colegas e funcionários,
em sala de aula e nas demais dependências do CONTRATADO, sob pena de ser
excluído do curso e ter cancelado o presente contrato, sem devolução dos valores avençados.
19. O aluno assume
todo e qualquer risco advindo da não execução do concurso do Banco do Brasil.
20. O CONTRATADO não se
responsabiliza pela INSCRIÇÃO do aluno no concurso e nem pelo deferimento ou
não da referida inscrição.
21. ATENÇÃO! Por determinação do condomínio fechado em que
fica localizado o curso: Não é permitida a entrada de veículos (carros e motos) dos
alunos na Alameda.
PROGRAMA BASE DA
TURMA (PRÉ EDITAL):
CARGO: ESCRITURÁRIO
- AGENTE COMERCIAL (NÍVEL MÉDIO).
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA: 1 - Compreensão de textos. 2 -
Ortografia oficial. 3 - Classe e emprego de palavras. 4 - Emprego do acento
indicativo de crase. 5 - Sintaxe da oração e do período. 6 - Emprego dos sinais
de pontuação. 7 - Concordância verbal e nominal. 8 - Regência verbal e nominal.
9 - Colocação dos pronomes oblíquos átonos (próclise, mesóclise e ênclise).
LÍNGUA INGLESA: 1 - Conhecimento de um vocabulário
fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a compreensão de textos.
MATEMÁTICA: 1 - Números inteiros, racionais e
reais; problemas de contagem. 2 - Sistema legal de medidas. 3 - Razões e
proporções; divisão proporcional; regras de três simples e compostas;
porcentagens. 4 - Lógica proposicional. 5 - Noções de conjuntos. 6 - Relações e
funções; Funções polinomiais; Funções exponenciais e logarítmicas. 7 -
Matrizes. 8 - Determinantes. 9 - Sistemas lineares. 10 - Sequências. 11 -
Progressões aritméticas e progressões geométricas.
ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO: 1 - Os bancos na
Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 2 - Internet banking. 3 -
Mobile banking. 4 - Open banking. 5 - Novos modelos de negócios. 6 - Fintechs,
startups e big techs. 7- Sistema de bancossombra (Shadow banking). 8- Funções
da moeda. 9 - O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais
criptomoedas. 10 - Marketplace. 11 - Correspondentes bancários. 12 - Arranjos
de pagamentos. 13 - Sistema de pagamentos instantâneos (PIX). 14 - Segmentação
e interações digitais. 15 - Transformação digital no Sistema Financeiro.
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS
MATEMÁTICA FINANCEIRA: 1 - Conceitos
gerais - O conceito do valor do dinheiro no tempo; Capital, juros, taxas de
juros; Capitalização, regimes de capitalização; Fluxos de caixa e diagramas de
fluxo de caixa; Equivalência financeira. 2 - Juros simples - Cálculo do
montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação
financeira. 3 - Juros compostos - Cálculo do montante, dos juros, da taxa de
juros, do principal e do prazo da operação financeira. 4 - Sistemas de amortização
- Sistema price; Sistema SAC.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: 1 - Sistema
Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos
normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras. 2 - Mercado
financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e
cambial). 3 - Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e
não-convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas;
O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central
do Brasil. 4- Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública.
5 - Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto
ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio,
investimentos e seguros. 6 - Noções de Mercado de capitais. 7 - Noções de
Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas. 8-
Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. 9 -
Taxas de câmbio nominais e reais; 10 - Impactos das taxas de câmbio sobre as
exportações e importações. 11 – Diferencial de juros interno e externo, prêmios
de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio. 12 -
Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 13 - Mercado bancário:
Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito. 14 - Taxas
de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais. 15
- Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil;
alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias. 16 - Crime de lavagem de
dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de
dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de
janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas
alterações. 17- Autorregulação bancária e Normativos SARB. 18 - Sigilo
Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 19 - Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas
alterações. 20 - Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº
11.129 de 11/07/2022. 21 - Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de
26/02/2021. 22 - Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de
ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e
privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na
internet). 23 - Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil
(disponível no sítio do BB na internet). 24 – ASG (Ambiental, Social e
Governança): Economia Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ.
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA: 1 - Noções de
sistemas operacionais – Windows 10 (32-64 bits) e ambiente Linux (SUSE 35 SLES
15 SP2) 2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft
Office - Word, Excel e PowerPoint - versão O365). 3 - Segurança da informação:
fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança. 4 - Proteção de estações de
trabalho: Controle de dispostivos USB, hardening, antimalware e firewall
pessoal. 5 - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas. 6 - Redes de computadores: Conceitos básicos,
ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 7 - Navegador
Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR), busca e
pesquisa na Web. 8 - Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 9
- Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e
Telegram). 10 - Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência
de negócio. 11 - Fundamentos sobre análise de dados. 12 - Conceitos de educação
a distância. 13 - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de
reprodução de áudio e vídeo. 14 - Ferramentas de produtividade e trabalho a
distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype).
VENDAS E NEGOCIAÇÃO: 1 - Noções de estratégia
empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional,
identidade e posicionamento 2 - Segmentação de mercado. 3 - Ações para aumentar
o valor percebido pelo cliente. 4 - Gestão da experiência do cliente. 5 -
Aprendizagem e sustentabilidade organizacional. 6 - Características dos
serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. 7
- Gestão da qualidade em serviços. 8 - Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao
pós-vendas. 9 - Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de
copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. 10 - Ética e conduta
profissional em vendas. 11 - Padrões de qualidade no atendimento aos clientes.
12 - Utilização de canais remotos para vendas. 13 - Comportamento do consumidor
e sua relação com vendas e negociação. 14 - Política de Relacionamento com o
Cliente: Resolução nº 4.949, de 30 de setembro de 2021. 15 - Resolução CMN nº
4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o
funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições
financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do
Brasil. 16 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da
Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015. 17 - Código de
Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).
