BB TOTAL AO VIVO: Escriturário - Agente Comercial - Noite
4 x R$ 127,50 ou R$ 510,00 à vistaPagamentos parcelados em até 4 vezes sem juros
- 1 x R$ 510,00
- 2 x R$ 255,00
- 3 x R$ 170,00
- 4 x R$ 127,50
- 5 x 105,57
- 6 x 89,46
- 7 x 77,98
- 8 x 69,41
PROJETO BANCO DO BRASIL TOTAL (100% ONLINE)
Cargo:
ESCRITURÁRIO - AGENTE COMERCIAL (NÍVEL MÉDIO)
O Projeto BANCO DO BRASIL
TOTAL 100% online é realizado através de uma parceria entre o EXEMPLO AO VIVO e
a LOJA DO CONCURSEIRO e inclui:
A- Turma
Regular de Teoria e Exercícios (40 Encontros AO VIVO)
B-
Curso Online - Teoria e Exercícios (Videoaulas)
C- 2 Simulados Completos (Videoaulas)
D-
Revisão Final (Videoaulas)
E-
Curso Online - 500 Questões (Videoaulas)
F-
Revisão de Véspera (1 Revisão AO VIVO)
INVESTIMENTO: R$ 510,00
- Pagamento à
vista ou em até 4x sem juros (ou em até 12x com juros da operadora).
- Pagamentos em Boleto Bancário tem
acréscimo de R$ 1,00 (um real) e podem demorar até 3 dias úteis para a
liberação do curso.
ACESSO AO CURSO: 180 dias, independente da
data da prova.
DISCIPLINAS DO CURSO (COM BASE NO ÚLTIMO EDITAL): Língua Portuguesa, Técnicas de Redação, Língua
Inglesa, Matemática, Atualidades do Mercado Financeiro, Matemática Financeira,
Conhecimentos Bancários, Conhecimentos de Informática e Vendas e Negociação.
A- TURMA REGULAR DE TEORIA E EXERCÍCIOS
(40 ENCONTROS AO VIVO)
- Serão ministradas AULAS COM TRANSMISSÃO AO VIVO dos
principais tópicos com base no último edital BANCO DO BRASIL
-
Início: 09/04/2025 (NOITE) e Término previsto: 06/06/2025
- SÃO 40 ENCONTROS
AO VIVO PELA INTERNET
- Horário das
aulas: 18:40h às 22:00h
- Aulas de Segunda a Sexta
- Durante os 40 encontros de TEORIA será dada prioridade
para ministrar o conteúdo do programa, sendo que os professores normalmente
incluem exercícios durante as suas aulas para melhor fixação.
- As AULAS AO VIVO serão
transmitidas (via internet) pelo site www.exemploaovivo.com.br, nos dias e horários
pré-estabelecidos e não haverá
aula nos dias 18, 21/04 e 01/05, sendo que esse
dia não faz parte da quantidade de encontros da turma.
- A gravação
das aulas transmitidas ficará disponível até o final do período de acesso do
aluno.
B-
CURSO ONLINE - TEORIA E EXERCÍCIOS (VIDEOAULAS)
Serão cerca de 400 videoaulas, com 20 a 30
minutos cada uma, onde SERÃO MINISTRADOS OS PRINCIPAIS TÓPICOS DO CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO. Inicialmente, serão disponibilizadas ao aluno na Plataforma de EAD
90% do conteúdo. As
videoaulas restantes serão produzidas e gravadas especialmente para este curso
online, e publicadas durante todo o curso, em tempo hábil para que o aluno
complete seus estudos.
C- 2
SIMULADOS COMPLETOS (VIDEOAULAS)
Serão disponibilizados 2 (dois) Testes
Simulados Completos. Na data marcada os alunos terão acesso ao Caderno de
Questões em PDF e 3 (três) dias após será divulgado o Gabarito e a correção
completa em vídeo das questões do simulado. Os alunos NÃO deverão enviar suas
notas para o site, pois o objetivo é que cada aluno faça a verificação do seu
aprendizado. Os Simulados acontecerão após a publicação do Edital do concurso.
D-
REVISÃO FINAL (VIDEOAULAS)
Cerca de 10 dias antes da prova começarão a ser
liberadas VIDEOAULAS de revisão através de Exercícios (cerca de 12 horas de
aula). Nas videoaulas os professores reforçarão os itens do programa mais
prováveis de serem cobrados na prova do concurso.
E-
CURSO ONLINE - 500 QUESTÕES (VIDEOAULAS)
Serão disponibilizadas 500 QUESTÕES (50
Listas em PDF contendo 10 questões cada uma e com correção em videoaulas) dos
PRINCIPAIS TÓPICOS DO PROGRAMA de TODAS AS DISCIPLINAS super direcionadas para
a banca CESGRANRIO (Questões da Banca e semelhantes). A liberação iniciará após a
publicação do edital do concurso.
F- REVISÃO DE VÉSPERA (1 REVISÃO AO VIVO)
Será realizada uma MEGARREVISÃO DE VÉSPERA
através de Exercícios na véspera da realização da prova do concurso contendo
TODAS AS DISCIPLINAS. A Revisão será com transmissão ao vivo e a gravação
ficará disponível até o final do período de acesso do aluno.
REGRAS
GERAIS DO PROJETO BANCO DO BRASIL TOTAL
2. A critério do EXEMPLO AO VIVO, poderão ser marcados ENCONTROS
aos finais de semana e/ou feriados para aulas normais, revisões e/ou reposições
de aulas devendo os alunos serem avisados no mínimo com antecedência de 48 horas.
3. Caso a turma não atinja o número mínimo de alunos (100 alunos),
o EXEMPLO AO VIVO se reserva o direito de ADIAR a
data de início da turma ou até mesmo CANCELAR
a turma, e neste caso (cancelamento), o valor pago pelos alunos será integralmente
devolvido, sem qualquer outro ônus para o EXEMPLO AO VIVO, já que o número mínimo
de alunos necessário para a formação da turma não foi atingido (A devolução
será feita preferencialmente por CANCELAMENTO TOTAL da compra feita via cartão de
crédito).
4. O Calendário de aulas COM TRANSMISSÃO AO VIVO será comunicado
semanalmente, porém, o ALUNO, deve estar preparado para eventuais mudanças de última
hora provocadas por problemas alheios à vontade do EXEMPLO AO VIVO.
5. Serão disponibilizadas Apostilas em PDF para estudo (NÃO SERÁ FORNECIDO APOSTILA IMPRESSA).
Essas apostilas, não necessariamente, serão usadas para acompanhamento das aulas
ao vivo, ficando a cargo do aluno efetuar anotações durante a aula, caso seja do
seu interesse.
6. Os Slides utilizados pelos professores durante as aulas NÃO
serão disponibilizados aos alunos.
7. O LOGIN e SENHA são pessoais e intransferíveis, não podendo
haver o compartilhamento e/ou rateio do acesso, sob pena de ter o seu acesso cancelado
e ficar sujeito às penas civis e penais cabíveis.
8. A Plataforma de EAD não permite acessos simultâneos, devendo
o aluno utilizar somente um equipamento por vez para acessar o curso online.
9. O CHAT deverá ser usado pelo aluno
exclusivamente para se comunicar com o professor e tratar de assuntos
relacionados a aula que está sendo ministrada, sendo proibida a divulgação de
dados pessoais e/ou comerciais, tais como, TELEFONE, E-MAIL, REDES SOCIAIS e/ou
LINKS, no CHAT, assim como fica proibida a formação de GRUPOS (WhatsApp,
Telegram, Facebook, etc.). O ALUNO deverá usar o seu nome como nome de usuário
no CHAT, sendo proibido o uso de apelidos, sobrenomes, ou quaisquer outras
palavras, do contrário, seu acesso poderá ser bloqueado.
10. O não comparecimento aos ENCONTROS AO VIVO ou acesso às
videoaulas pelo ALUNO não caracteriza o cancelamento da matrícula e não haverá reposição
de aulas.
11. O cancelamento deste curso poderá ser efetuado a qualquer
momento, devendo o aluno entrar em contato com a LOJA DO CONCURSEIRO exclusivamente
pelo e-mail: recursoexemplo@gmail.com e solicitar o referido cancelamento.
Será cobrada taxa de 30% do valor do pago pelo aluno para cobrir despesas administrativas
e despesas operacionais do curso online em videoaulas (servidores de rede,
consumo de banda, etc.). Serão cobrados ainda R$ 10,00 (dez reais) por cada ENCONTRO
AO VIVO já ocorrido até a data da solicitação do cancelamento. O saldo será devolvido
ao aluno no prazo de 30 dias, via depósito bancário, sendo que em nenhuma hipótese
será devolvido o valor dos juros pagos ao PAGSEGURO no parcelamento.
12. Com o cancelamento, o aluno será imediatamente desligado
do curso online e será bloqueado o seu acesso às aulas.
13. Durante o período do curso, o EXEMPLO AO VIVO poderá abrir
o acesso dos encontros ao público em geral (máximo de 2 encontros), como forma de
proporcionar a interação dos nossos alunos com os candidatos em geral e divulgar
a plataforma de EAD, sem qualquer prejuízo no andamento da matéria.
14. Em caso de aprovação, no cargo de ESCRITURÁRIO - AGENTE COMERCIAL, no concurso do BANCO DO BRASIL 2025, o aluno autoriza a divulgação
do seu nome por qualquer meio de comunicação como aluno do EXEMPLO AO VIVO e
LOJA DO CONCURSEIRO, sem que este seja obrigado a efetuar qualquer pagamento ao
aluno.
PROJETO
BB TOTAL (100% ONLINE)
PROGRAMA BASE DA TURMA
CARGO: ESCRITURÁRIO -
AGENTE COMERCIAL (NÍVEL MÉDIO).
CONHECIMENTOS
BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA:
1 - Compreensão de textos. 2 - Ortografia oficial. 3 - Classe e emprego de
palavras. 4 - Emprego do acento indicativo de crase. 5 - Sintaxe da oração e do
período. 6 - Emprego dos sinais de pontuação. 7 - Concordância verbal e
nominal. 8 - Regência verbal e nominal. 9 - Colocação dos pronomes oblíquos
átonos (próclise, mesóclise e ênclise).
LÍNGUA INGLESA:
1 - Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais
básicos para a compreensão de textos.
MATEMÁTICA:
1 - Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. 2 - Sistema
legal de medidas. 3 - Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três
simples e compostas; porcentagens. 4 - Lógica proposicional. 5 - Noções de
conjuntos. 6 - Relações e funções; Funções polinomiais; Funções exponenciais e
logarítmicas. 7 - Matrizes. 8 - Determinantes. 9 - Sistemas lineares. 10 -
Sequências. 11 - Progressões aritméticas e progressões geométricas.
ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO:
1 - Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 2 - Internet
banking. 3 - Mobile banking. 4 - Open banking. 5 - Novos modelos de negócios. 6
- Fintechs, startups e big techs. 7- Sistema de bancossombra (Shadow banking).
8- Funções da moeda. 9 - O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e
demais criptomoedas. 10 - Marketplace. 11 - Correspondentes bancários. 12 -
Arranjos de pagamentos. 13 - Sistema de pagamentos instantâneos (PIX). 14 -
Segmentação e interações digitais. 15 - Transformação digital no Sistema
Financeiro.
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS
MATEMÁTICA FINANCEIRA:
1 - Conceitos gerais - O conceito do valor do dinheiro no tempo; Capital,
juros, taxas de juros; Capitalização, regimes de capitalização; Fluxos de caixa
e diagramas de fluxo de caixa; Equivalência financeira. 2 - Juros simples -
Cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da
operação financeira. 3 - Juros compostos - Cálculo do montante, dos juros, da
taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira. 4 - Sistemas de
amortização - Sistema price; Sistema SAC.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:
1 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional;
Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras. 2 -
Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de
capitais e cambial). 3 - Moeda e política monetária: Políticas monetárias
convencionais e não-convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações
compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais
no Banco Central do Brasil. 4- Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e
dívida pública. 5 - Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito,
crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência,
consórcio, investimentos e seguros. 6 - Noções de Mercado de capitais. 7 -
Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações
básicas. 8- Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes
intermediários. 9 - Taxas de câmbio nominais e reais; 10 - Impactos das taxas
de câmbio sobre as exportações e importações. 11 – Diferencial de juros interno
e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas
de câmbio. 12 - Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 13 -
Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de
crédito. 14 - Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros
nominais e reais. 15 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor
mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias. 16 - Crime de
lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem
de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de
janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas
alterações. 17- Autorregulação bancária e Normativos SARB. 18 - Sigilo
Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 19 - Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas
alterações. 20 - Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº
11.129 de 11/07/2022. 21 - Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de
26/02/2021. 22 - Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de
ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e
privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na
internet). 23 - Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil
(disponível no sítio do BB na internet). 24 – ASG (Ambiental, Social e
Governança): Economia Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ.
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA:
1 - Noções de sistemas operacionais – Windows 10 (32-64 bits) e ambiente Linux
(SUSE 35 SLES 15 SP2) 2 - Edição de textos, planilhas e apresentações
(ambientes Microsoft Office - Word, Excel e PowerPoint - versão O365). 3 -
Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança. 4 -
Proteção de estações de trabalho: Controle de dispostivos USB, hardening, antimalware
e firewall pessoal. 5 - Conceitos de organização e de gerenciamento de
informações, arquivos, pastas e programas. 6 - Redes de computadores: Conceitos
básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 7 -
Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR), busca
e pesquisa na Web. 8 - Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis.
9 - Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e
Telegram). 10 - Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência
de negócio. 11 - Fundamentos sobre análise de dados. 12 - Conceitos de educação
a distância. 13 - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de
reprodução de áudio e vídeo. 14 - Ferramentas de produtividade e trabalho a
distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype).
VENDAS E NEGOCIAÇÃO:
1 - Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas,
imagem institucional, identidade e posicionamento 2 - Segmentação de mercado. 3
- Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. 4 - Gestão da experiência
do cliente. 5 - Aprendizagem e sustentabilidade organizacional. 6 -
Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade
e perecibilidade. 7 - Gestão da qualidade em serviços. 8 - Técnicas de vendas:
da pré-abordagem ao pós-vendas. 9 - Noções de marketing digital: geração de
leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. 10 - Ética
e conduta profissional em vendas. 11 - Padrões de qualidade no atendimento aos
clientes. 12 - Utilização de canais remotos para vendas. 13 - Comportamento do
consumidor e sua relação com vendas e negociação. 14 - Política de
Relacionamento com o Cliente: Resolução nº 4.949, de 30 de setembro de 2021. 15
- Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a
constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas
instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo
Banco Central do Brasil. 16 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com
Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho
de 2015. 17 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990
(versão atualizada).
